Estas condiciones regulan la compra de productos en jardinok.com. Al realizar un pedido aceptáis expresamente su contenido. Os recomendamos leerlas y guardar una copia.
⚠️ Dos tipos de producto en esta web
Es importante que distigáis entre ambos, porque las condiciones no son las mismas:
- Productos vendidos por JardinOK: se añaden al carrito y se pagan en esta web. Estas condiciones os aplican íntegramente.
- Productos con enlace de afiliación: el botón os lleva a Amazon u otro comercio. La compra se formaliza con ese comercio, no con nosotros. Sus condiciones, plazos, garantías y devoluciones son los que aplican.
💶 Precios
Todos los precios se muestran en euros y con el IVA incluido. Los gastos de envío se indican de forma separada antes de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho a modificar precios, siendo válido el vigente en el momento de formalizar la compra.
🛒 Proceso de compra
- Seleccionáis los productos y los añadís al carrito.
- Introducís los datos de envío y facturación.
- Revisáis el resumen con el total, impuestos y gastos de envío incluidos.
- Aceptáis estas condiciones y realizáis el pago.
- Recibís confirmación por correo electrónico.
💳 Formas de pago
Tarjeta de crédito y débito, y los métodos digitales habilitados en el checkout. El pago se procesa mediante pasarela segura; no almacenamos datos de vuestra tarjeta en ningún momento.
🚚 Envíos y plazos
- Ámbito: España peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
- Coste: 4,95 €. Envío gratuito en pedidos superiores a 49 €.
- Plazo estimado: 24-72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Los plazos son estimativos y pueden verse afectados por incidencias del transportista o falta de stock del proveedor. Os informaremos de cualquier retraso relevante.
↩️ Derecho de desistimiento
Disponéis de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación, conforme al artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Consultad los detalles en nuestra política de devoluciones.
🛡️ Garantía legal
Los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, según la Ley 4/2022 que modificó el TRLGDCU. Durante los dos primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía en la entrega, salvo prueba en contrario.
⚖️ Resolución de conflictos
Ante cualquier incidencia, escribidnos primero a infojardineriatarragones@gmail.com e intentaremos resolverlo. Como consumidores, disponéis además de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr