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Preguntas frecuentes
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 24 y 72 horas laborables desde que lo confirmamos. Enviamos a toda España peninsular por 4,95 €, y gratis a partir de 49 €.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que lo recibes, sin justificar el motivo. Las plantas vivas y las semillas germinadas quedan fuera por ser bienes perecederos, según marca la ley.
Me habláis de jardinería aunque no compre nada?
Por supuesto. Si tienes una duda sobre cuándo podar, cómo regar o qué le pasa a una planta, escríbenos igual. Es lo que hacemos todos los días.
¿Enviáis a Canarias o Baleares?
Por ahora no. Solo España peninsular. Estamos trabajando en ampliarlo.
¿Qué hacéis con mis datos?
Los usamos para responderte y para gestionar tu pedido, nada más. No los vendemos ni los cedemos con fines publicitarios. Tienes el detalle completo en nuestra política de privacidad.
¿Es sobre una devolución? Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido. Antes de escribirnos, echa un vistazo a la política de devoluciones: ahí está el procedimiento paso a paso.